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国際興業外車部の女性スタッフが送る楽しいブログ

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 ぜんぜんBMWとは関係のない話ですが、この間オープンしたばっかりの、ジャスコ発寒店さんに、セルフレジなるものがありました。
 自分で、店員さんが使っているようなレジにバーコードをかざすと
値段が表示され、自動販売機のような感覚で、お金を払います。
 有人のレジがあいているにもかかわらず、親子ずれの方などに人気でした。
 あれなら、子供さんが「ジャスコに行きたい」といいますね。
よく、考えたな?と関心しました。
 また、店員さんの気持ちがわかって、大変さも感じました。
特に、プリンとかケーキとかを買った時は、スプーンを店員さんは付けてくれますが、自分だと、レジを打つのにいっぱいで、スプーンとか袋どころではなかったので、立場が変わると、何気ないことも新鮮だな?と感じました。 
 お客様の立場にたって考えることの重要さを、改めて感じました。
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2006.12.19 / Top↑
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